Технологии – это обязательная составляющая умного города?
Я продвигаю простую мысль: умный город – это не технологии, а подход. Проблема в том, что муниципальные служащие не понимают глубинных проблем населения, за комфорт которых они отвечают. Умность заключается в том, чтобы понять, кто твое население, какие у него реальные боли, реальные потребности. Нужно четко разделить два подхода. Первый подход – сделать умные города, кого-то удивив технологиями. Я очень надеюсь, что восприятие умного города как набора технологий изменится. Технологии стремительно устаревают. Так и создаются по всему миру пустые и напичканные технологиями города типа Сонгдо в Южной Корее, в которых настоящей жизни нет. Они годятся только на то, чтобы провести экскурсию для какой-нибудь зарубежной делегации сити-менеджеров.
Второй подход подразумевает создание города, где учитываются реальные потребностей его жителей. Умный город понимает эти потребности в моменте, здесь и сейчас, и может эти потребности удовлетворить до того, как жители соберутся в инициативные группы, чтобы достучаться до администрации, коллективно сформировав свои претензии. Если в городе администрация научится решать проблемы своих жителей, люди не только не уедут, а, может быть, даже переедут в него.